Refusjonspolicy

Sparr AS (org.nr 937 484 941) tilbyr en 30 dagers pengene-tilbake-garanti på alle abonnementer på MineTing.

30 dagers pengene-tilbake-garanti

Er du ikke fornøyd med kjøpet ditt, kan du be om full refusjon innen 30 dager fra bestillingsdato. Dette gjelder både månedlige og årlige abonnementer.

Slik ber du om refusjon

Refusjoner behandles av vår betalingspartner og Merchant of Record, Paddle. For å be om refusjon kan du:

• Gå til paddle.net og logg inn med e-postadressen du brukte ved kjøp.
• Eller kontakte vår support via appen, så hjelper vi deg videre.

Kansellering av abonnement

Du kan kansellere abonnementet når som helst fra innstillingene i appen eller via paddle.net. Ved kansellering beholder du tilgang til betalte funksjoner ut den inneværende perioden, og blir deretter flyttet til Basic-planen.

Unntak

Vi forbeholder oss retten til å avslå refusjon i tilfeller av åpenbart misbruk av tjenesten eller refusjonsordningen. Ved spørsmål eller tvist håndteres saken av Paddle i henhold til deres refusjonspolicy.